CTI-Client für Windows und Mac

Per Mausklick zum Anruf

Mit der foncloud CTI-Software für Windows wird Ihr Tischtelefon nahtlos in Outlook und andere PC-Anwendungen eingebunden. Dadurch wird die Effizienz Ihrer täglichen Arbeitsabläufe erheblich gesteigert.
Click to dial
Wählen Sie Telefonnummern aus Outlook oder jeder anderen PC-Anwendung mit einem einfachen Klick bzw. einer Tastenkombination. Das Gespräch wird automatisch auf Ihr Telefon oder alternativ auf Ihr Headset übertragen.
Anrufererkennung
Anrufer werden schon beim Klingeln des Telefons identifiziert. Ein Anrufer-Popup liefert Ihnen bereits zu Gesprächsbeginn relevante Informationen.
Anrufjournale
Anrufjournale geben Ihnen Überblick über alle Telefonate. Die im Journal integrierte Suchfilterleiste ermöglicht das Filtern der Journaleinträge nach Name, Rufnummer, Zeitraum und bestimmten Rufzuständen wie eingehend, ausgehend, verbunden und verpasst.
Tools für eine effiziente Zusammenarbeit
Durch die Integration verschiedener Adressbücher können Anrufe bequem und schnell aufgebaut werden. Lästiges Rufnummern suchen und abtippen gehört der Vergangenheit an. Mit einem Mausklick können Wiedervorlagen für Anrufe abgelegt werden.

Über die TAPI Schnittstelle kann der Windows CTI Client auch in diverse Programme integriert werden so dass aus diesen die vorhandenen Telefonnummern, per Mausklick angewählt werden.

MaCall - die CTI-Software für MAC / MacOS
Mit MaCall wählen Sie Telefonnummern im Handumdrehen und erfahren bei eingehenden Anrufen per Popup-Menü, wer bei Ihnen anruft. Mit der AppleScript-Unterstützung können Sie hunderten von Programmen das Telefonieren beibringen.

Click to dial
Wählen Sie Telefonnummern mit einem Klick direkt aus MAC-Kontakte, Outlook oder jeder anderen MAC-Anwendung. MaCall übergibt den Anrufwunsch auf Ihr Telefon.

Google fürs Telefonbuch
Mit MaCall gehört das lästige Wählen von Telefonnummern mit dem Telefon der Vergangenheit an. Geben Sie stattdessen die Anfangsbuchstaben desjenigen ein, den Sie anrufen wollen ein und MaCall durchsucht Ihr persönliches Adressbuch und Ihr firmenweites LDAP-Verzeichnis nach passenden Kontakten. Wählen Sie mit den Pfeiltasten den Kontakt und dessen passende Nummer aus und drücken Sie Return!

Anruferkennung
Wissen, wer Sie anruft! Bei eingehenden Anrufen blendet MaCall den Namen des Anrufers auf dem Bildschirm ein. Wenn vom Anrufer ein Bild abgelegt ist, blendet es MaCall zusätzlich ein. Hierfür durchkämmt MaCall das persönliche Adressbuch und ein zentrales LDAP-Verzeichnis. Dazu muss der Anrufer natürlich seine Telefonnummer mitsenden.
Vorbei sind damit die Zeiten des Rätselratens! Wer steckt noch gleich hinter der Telefonnummer? Mit MaCall steht der Name des Anrufers im Klartext und das Bild in Farbe auf Ihrem Bildschirm. Ob und wie lange das passiert, bestimmen Sie.