Infos- Technische Datenblätter und Hilfestellungen
Für ihre Serviceanfragen haben wir eine spezielle digitale Serviceannahme eingerichtet.
Sie möchten Sicherheit und eine Flatrate für ihre Supportkosten?
Dazu bieten wir ihnen, für nur 1,70 € pro Monat und Nebenstelle unseren Support an. Dieser beinhaltet alle Anpassungen welche per Remote vorgenommen werden können, nicht aber einen vor Ort Service oder generelle Umkonfiguration der Anlage.
 | Telefone von snom so wird das Telefon komplett zurück gesetzt snom870 factory reset.pdf (1.16MB) |
 | Yealink T58V Für Faktory Reset die WW-Taste länger drücken Yealting T58V.pdf (435.65KB) |
| Yealink T-Serie so wird das Telefon komplett zurück gesetzt Yealink T series factory-reset.pdf (11.23MB) |
so wird das Telefon komplett zurück gesetzt
| Yealink T series factory-reset.pdf (11.23MB) |
| Einrichtung des Sip Trunks auf FritzBox So richten sie den Sip Trunk von foncloud auf ihrer FritzBox ein Anleitung-Einrichtung-foncloud-Telefonie_FRITZBox.pdf (243.13KB) |
So richten sie den Sip Trunk von foncloud auf ihrer FritzBox ein
| Anleitung-Einrichtung-foncloud-Telefonie_FRITZBox.pdf (243.13KB) |
| Einrichtung des SipTrunks auf der be.IP Plus von bintec elmeg Siptrunk von foncloud an der beIP.pdf (274.32KB) |
| Siptrunk von foncloud an der beIP.pdf (274.32KB) |
| Anleitung zur Änderung des UDP Time Outs bei der be.IP Serie be.IP NAT-UDP Timeout auf dem Internetzugang verändern.pdf (224.33KB) |
| be.IP NAT-UDP Timeout auf dem Internetzugang verändern.pdf (224.33KB) |
Möchten sie eine virtuelle Telefonanlage, Cloudanlage, hinter einem Router betreiben finden sie hier die nötigen Einstellungen welche am Router vorgenommen werden müssen. Damit sich das Endgerät zuverlässig an der virtuellen Anlage registrieren kann muss zwingend der UDP Timer auf die Anlage angepasst werden. foncloud empfiehlt hier den Wert auf 180 Sekunden zu setzen. Wie dies bei der be.IP Serie von bintec elmeg geht finden sie in der Anleitung. Ebenso im obigen PDF für den LANCOM.
| Routereinstellungen von LANCOM und bintec Router Einstellung.pdf (307.24KB) |
| Router Einstellung.pdf (307.24KB) |
| VPN Client auf Mac So richten sie auf dem Mac einen VPN Tunnel zu einer IPSec Gegenstelle mit IKEv2 ein. VPN von Mac auf be.IP Serie.pdf (305.92KB) |
So richten sie auf dem Mac einen VPN Tunnel zu einer IPSec Gegenstelle mit IKEv2 ein.
| VPN von Mac auf be.IP Serie.pdf (305.92KB) |
| Sip Einrichtung beim bria so richten sie ihren sip account in der bria App ein. Bria Client Konfiguration.pdf (660.9KB) |
so richten sie ihren sip account in der bria App ein.
| Bria Client Konfiguration.pdf (660.9KB) |
Damit sich die bintec elmeg DECT200M durch die foncloud provisionieren lässt muss im Manager die entsprechende URL hinterlegt werden. Diese ist wie folgt zu setzen:
https://prov.foncloud.net/phones/config/gigaset/%MACD
Das Standard Passwort lautet "admin" welches sie aber dann auch ändern sollten.
| Foncloud Portierungsformular Portierungsauftrag_foncloud.pdf (54.89KB) |
| Portierungsauftrag_foncloud.pdf (54.89KB) |
