Infos- Technische Datenblätter und Hilfestellungen
Für ihre Serviceanfragen haben wir eine spezielle digitale Serviceannahme eingerichtet.
Sie möchten Sicherheit und eine Flatrate für ihre Supportkosten?
Dazu bieten wir ihnen, für nur 1,70 € pro Monat und Nebenstelle unseren Support an. Dieser beinhaltet alle Anpassungen welche per Remote vorgenommen werden können, nicht aber einen vor Ort Service oder generelle Umkonfiguration der Anlage.
Möchten sie eine virtuelle Telefonanlage, Cloudanlage, hinter einem Router betreiben finden sie hier die nötigen Einstellungen welche am Router vorgenommen werden müssen. Damit sich das Endgerät zuverlässig an der virtuellen Anlage registrieren kann muss zwingend der UDP Timer auf die Anlage angepasst werden. foncloud empfiehlt hier den Wert auf 180 Sekunden zu setzen. Wie dies bei der be.IP Serie von bintec elmeg geht finden sie in der Anleitung. Ebenso im obigen PDF für den LANCOM.
Damit sich die bintec elmeg DECT200M durch die foncloud provisionieren lässt muss im Manager die entsprechende URL hinterlegt werden. Diese ist wie folgt zu setzen:
https://prov.foncloud.net/phones/config/gigaset/%MACD
Das Standard Passwort lautet "admin" welches sie aber dann auch ändern sollten.
